Na Refriac, a satisfação do cliente é prioridade. Portanto para sermos reconhecidos como empresa de refrigeração industrial focada em equipamentos de alta qualidade, nos comprometemos a:
- Utilizar em nossos equipamentos somente matérias primas de qualidade, alta durabilidade e fácil reposição;
- Construir os equipamentos com o mínimo de partes parafusadas para não gerar vibrações;
- Seguindo as diretrizes da Indústria 4.0, temos como meta a taxa de atendimento técnico corretivo em nossos equipamentos, nos primeiros 3 anos de fabricação, máxima de 5%.